Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget hos os. Betingelserne er udarbejdet for at sikre en klar og tryg proces for både kunde og sælger, og vi anbefaler, at du læser dem grundigt igennem, inden du gennemfører din ordre.

Ved at afgive en ordre på vores hjemmeside bekræfter du, at du har læst og accepteret disse betingelser. Vi forbeholder os retten til at opdatere og ændre betingelserne løbende, og de til enhver tid gældende betingelser vil fremgå af vores hjemmeside. Ændringer vil ikke have tilbagevirkende kraft for allerede indgåede aftaler.

Alle priser er angivet i danske kroner og inkluderer moms, medmindre andet fremgår tydeligt. Vi tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl samt pris- og tekstfejl på hjemmesiden. Såfremt en vare er udsolgt eller ikke kan leveres som forventet, vil du blive kontaktet med henblik på at finde en passende løsning, eksempelvis alternativ vare eller annullering af ordren.

Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse. En bindende købsaftale indgås først, når ordrebekræftelsen er sendt, og betalingen er gennemført. Vi opfordrer til at kontrollere, at alle oplysninger i ordrebekræftelsen er korrekte, og kontakte os hurtigst muligt, hvis der er fejl eller mangler.

Betaling skal ske ved bestilling, medmindre andet er aftalt. Vi tilbyder de betalingsmuligheder, der fremgår af hjemmesiden. Ved betaling med kort eller lignende behandles oplysningerne sikkert, og vi opbevarer ikke følsomme betalingsdata længere end nødvendigt.

Levering sker til den angivne adresse, og risikoen for varen overgår til dig ved levering. Ønsker du at returnere en vare, skal du kontakte os inden for den gældende fortrydelsesperiode og følge vores anvisninger. Varen skal returneres i original emballage og i væsentligt samme stand, som da du modtog den. Eventuelle omkostninger i forbindelse med returnering afholdes af dig, medmindre andet er aftalt.

Reklamationer vedrørende mangler ved varen skal meddeles os inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. Vi bestræber os på at behandle alle henvendelser hurtigt og professionelt. Ved berettiget reklamation tilbyder vi efter eget valg reparation, omlevering eller refundering i overensstemmelse med gældende regler.

Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Oplysningerne anvendes alene til at opfylde vores forpligtelser i forbindelse med din ordre samt til nødvendig kommunikation. Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjemand uden dit samtykke, medmindre det er påkrævet ved lov.

Har du spørgsmål til dine køb, levering eller returnering, er du altid velkommen til at kontakte os via de kanaler, der er angivet på vores hjemmeside. Vi bestræber os på at yde en venlig og effektiv service og ser frem til at hjælpe dig.